■電話受付時間帯：8時から18時
(日曜・店休日のメール返信に関しましては翌日対応となりますので予めご了承下さいませ)

毎週日曜日は店休日の為、休業させて頂きます。
※実店舗は、事前にご連絡いただければ開店いたします。
休業中の受注処理・商品の出荷・お問い合わせ返答は翌営業日に対応させて頂きます。
ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、何卒ご了承下さいませ。

木楽創芸〜有限会社　西村銘木産業〜
TEL・FAX・E-MAILにて承っております。
■TEL/FAX：0996-36-2216
E-MAIL：shopmaster@e-mokuraku.com

■木楽創芸に記載しております商品は、実店舗と在庫を共有している為、在庫の更新が間に合わずご注文時に完売となっている場合がございます。

■お客様がご覧になる環境(モニターなど)によって、実際の商品と色合いが異なる場合もございます。予めご了承下さいませ。

■ご不明な点は何なりとお尋ね下さい。
⇒shopmaster@e-mokuraku.com

■当店では、お客様からお預かりした個人情報は担当スタッフのみで厳重に管理し、第三者へ譲渡・提供することは一切ありません。

■誠に勝手ながら、セール品に関しましては、不良品以外のお客様のご都合による返品・交換はお受け致しかねますので予めご了承下さいませ。サイズやカラー等は、十分にご検討のうえお買い求め下さいますようお願い致します。

■全商品に共通して実店舗との在庫の共有の為、店頭展示品も含まれる場合があり、商品の箱やタグの外観が多少、汚損・破損している場合がございます。誠に勝手ではございますが、予めご了承ください。

■商品に関してのお問い合わせは
shopmaster@e-mokuraku.comにて受け付けさせていただいております。
順次対応させていただいておりますが、お問い合わせ中の商品のお取り置きは出来ませんので、万一お問い合わせ中にアイテムが売り切れてしまった場合は、ご了承くださいませ。

お買い上げ商品、全国送料無料!!
※（一部商品、長2ｍ以上、巾１ｍ以上の物は、別途送料をご負担いただきます。ご了承くださいませ。）

※上記本文中の商品代金・代引き手数料は全て税込みのものです。

【　代金引換　】
ご注文確認後、代金引換宅配便でお送りします。商品到着時に商品代金をお支払いください。
※上記本文中の商品代金は全て税込みのものです。
※30万円（税込）以上お買い上げのお客様は別のお支払い方法をご利用ください。

【　銀行振込み　】
振込み口座：鹿児島信用金庫　串木野支店
普通：6284229
名義：有限会社　西村銘木産業　代表取締役　西村　繁
ご注文後7日以内にお振込みをお願いいたします。お振込み確認後、商品を発送いたします。
また、お客様にお振込み手数料をご負担いただいております。

【　クレジットカード決済　】
クレジットカードは下記の8種類がご利用頂けます。
VISA/MASTER/UFJ/NICOS/DC/JCB/AMEX/Diners

※クレジットカードでご購入頂いた際、状況により、ご本人確認を取らせて頂く場合がございます。ご了承ください。

【　モバイルエディ　】
モバイルエディ登録の携帯メールアドレスに届く決済開始メールからお支払いください。
※5万円（税込）以上お買い上げのお客様は別のお支払い方法をご利用ください。

【代引手数料】
・1万円(税込)未満・・・ 315円(税込)
・1万円(税込)以上〜3万円(税込)未満・・・420円(税込)
・3万円(税込)以上〜10万円(税込)未満・・・630円(税込)
・10万円(税込)以上〜30万円(税込)未満・・・1,050円(税込)
※30万円(税込)以上のご注文に関しましては、別のお支払方法をお選び下さい。

【銀行振込手数料】
・お客様の方でご負担いただきます。

■商品の返品・交換は基本的にお受けしておりませんが、万が一商品に不良が見られた場合、商品がお客様のお手元に届いてから7日以内にメールまたは電話にてお申し付け下さいませ。
その際の送料等に関しましては当店が負担いたしますのでご安心下さいませ。

■尚、サイズが合わない・思っていたものと違うなどのお客様ご都合の場合、基本的に返品は受け付けておりませんので予めご了承下さいませ。

■お客様都合で返品する場合の送料などに関しましては、全額お客様負担となりますのでご注意下さいませ。

※一度ご使用になられた商品やご連絡なしに返品をされた場合は一切お受付いたしませんので予めご了承下さいませ。